Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. В отчаянии девушка берётся за любую работу и устраивается уборщицей в жилом комплексе «Мечта». Её искренность и отзывчивость меняют жизнь обитателей дома — Тося мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает к кистям опустившего руки художника, заботится о забытой всеми актрисе Вере Павловне.
Казалось, судьба наконец улыбнулась: появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром — «принц» оказался аферистом, втянувшим Тосю в преступление. Теперь ей грозит тюрьма. Однако в самый мрачный момент найдётся тот, кто не даст её жизни разбиться окончательно — человек, чьи чувства к ней настоящие.
